莫让“身后事”悲上加愁

近日有媒体报道，不少群众办理白事不仅费钱还费事。针对群众反映的这一情况，媒体调研发现，许多地方确实存在“身后事”办理时间长、程序繁琐等问题，涉及逝者原单位、卫生、民政、社保、医保等十几个部门开具证明、办理手续，其中许多部门还要求提交几项或十几项的“子材料”。（新华网 4月7日）

每一个人都有去世的那一天，都需要回归自然，都需要办理“身后事”。现实中，不少群众生前要为住房奋斗，死后还要为“后事”烦忧。近日，一则山东办理“身后事”繁琐的新闻成为了社会各界热议的话题。结清账目、开具死亡证明、运送遗体、取得火化证明、安排下葬、处理逝者的银行存款、房产、车辆、社保、医保、公积金、户籍等相关事宜。每一件事都需要到相关部门跑一趟，涉及逝者原单位、卫生、民政、公安、村(居)委会、社保、医保、公积金、银行、房产、车管、公证、法院等10多个部门。各种手续少则几个月，多则一年。这一系列的程序、规矩，让不少刚刚失去亲人的家庭悲上加愁，莫名之中增加了群众的负担和忧愁。有人就发问：难道办理白事的程序就不能简化一下，就不能换位思考，就不能更加贴民一些？
近年来，国务院多次下达简政放权的任务，在一些领域也确实取得了显著的成效，不仅方便了群众，节约了行政成本，更提高了办事效率，赢得了群众的点赞。据统计，国家简政放权以来，国务院累计分9批取消和下放行政审批事项618项，超额完成减少行政审批事项三分之一的承诺，成效可谓显著。但毋庸置疑，现实中我们会发现，一些领域，一些地区部门，仍然还有很多需要简化的地方，需要得到进一步的改进。

就新闻中办理白事的这件事情来讲，这就是亟需得到有效改革的一件关乎群众切身利益的事项。虽然改革与处理逝者各种“身后事”也进行了一定的改革，但距离人民群众要求仍有很大差距，需要进一步加大改革力度，让“身后事”办理更方便。笔者认为可以从下面几个方面着手。

首先，我们国家已经进入互联网时代，各级政府更是大力提倡电子化办公。那么，是否可以用手机、电脑在网上办理？比如火化证办理、车辆过户、亲属关系证明、抚恤金领取等手续，都应尽快实现网上办理，这样不仅能让逝者家属少跑路，也免去中途遗失证件补办的麻烦。

其次，在处理“身后事”的各种复杂程序时，有关部门是否可以建立共享机制，如医院、卫计、民政、公安等部门都能够在第一时间被掌握逝者相关情况，像“死亡证明”这样的材料就不用反复提交了，可以减轻逝者亲属办事负担。

最后，能否建立一站式办理逝者“身后事”。例如让社区代办业务或者建立一个专门的窗口进行服务，尽量为逝者家庭节省开支外，同时方便群众更为快捷的办理白事。

改革是改掉那些繁琐的没有多大实际意义的程序，改掉那些为群众徒增烦恼的手续，更是改掉政府与群众之间的隔阂，这样才是改革的目的，也才是群众的期盼。（唐还真）

信息来源：http://news.xinhuanet.com/politics/2017-04/07/c_129526765.htm